Rujukan Laman

Hak Anda dan Tanggungjawab spin123

Halaman ini mengandungi terma penggunaan, dasar privasi dan syarat akaun yang mengawal hubungan antara anda dan spin123 di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi DataSyarat Akaun & PembayaranHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Berkenaan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
spin123 Hak Anda dan Tanggungjawab spin123
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai dasar, hak data atau pertikaian akaun ke alamat e-mel rasmi kami. Kami akan balas dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja dengan jawapan yang jelas dan terperinci.
Live Chat Sokongan Untuk isu akaun segera yang berkaitan dengan terma penggunaan, live chat kami beroperasi setiap hari. Agen kami boleh menjelaskan dasar semasa dan membantu anda memahami hak anda sebagai pengguna berdaftar.
Pusat Bantuan Dalam Talian Pusat bantuan spin123.mobi mengandungi salinan terma penggunaan terkini, dasar privasi dan garis panduan akaun. Layari bahagian ini untuk akses segera kepada dokumen dasar tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara spin123 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut piawaian perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan pada pelayan yang dilindungi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi.

Penggunaan Kuki (Cookies)

Laman web spin123.mobi menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan bahasa, status log masuk dan tingkah laku pelayaran anda di platform. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda — namun mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil. Kami menggalakkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsinya dengan sesiapa — akses tidak sah kepada akaun anda adalah tanggungjawab anda sekiranya kata laluan didedahkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama akaun aktif, dan sehingga lima tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan audit dalaman dan perundangan. Selepas tempoh ini, data peribadi akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh empat belas hari bekerja dan kami akan memaklumkan keputusan secara bertulis.

Pengesahan Pengeluaran Wang

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada semakan identiti sebelum diproses. Proses ini memastikan wang sampai ke akaun yang betul dan melindungi anda daripada transaksi tanpa kebenaran.

Soalan Mengenai Terma, Data dan Hak Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar penggunaan, privasi data dan hak akaun di spin123. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.

Terma penggunaan adalah perjanjian bertulis antara anda dan spin123 yang menetapkan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak. Ia merangkumi syarat akaun, had penggunaan, dasar pembayaran dan tindakan yang boleh mengakibatkan penggantungan akaun.

Akses kepada spin123 terbuka di wilayah yang disokong, termasuk di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Data anda disimpan pada pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali dikehendaki undang-undang. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk melindungi semua maklumat yang dihantar melalui laman web spin123.mobi.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda, kemudian memproses permintaan pemadaman dalam tempoh empat belas hari bekerja dan memaklumkan anda tentang keputusannya secara bertulis.

Data akaun disimpan sehingga lima tahun selepas penutupan bagi tujuan audit dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh ini, semua data peribadi dipadam secara selamat dari sistem kami mengikut prosedur standard perlindungan data.

Ya, pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing. spin123 bertanggungjawab ke atas bahagian platform sahaja — isu yang timbul dari sisi penyedia pembayaran perlu dirujuk kepada mereka secara langsung.

Kami akan menyiarkan notis perubahan di laman spin123.mobi sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum terma baru berkuat kuasa. Anda juga mungkin menerima pemberitahuan melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda jika perubahan tersebut melibatkan hak utama pengguna.

Halaman Berkaitan

Pendekar Lautan Soalan Lazim spin123 Login spin123 App